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Con più ispezioni in contemporanea, TSM voleva una soluzione per consolidare e condividere facilmente i dati, migliorando al contempo la connessione con i tecnici sul campo. Scoprite come sono riusciti ad aumentare la produttività, a generare report in pochi secondi e a personalizzare i flussi di lavoro delle ispezioni per fornire un servizio superiore ai loro clienti a Singapore.
Descrizione
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TSM è una società di consulenza di ingegneria civile e strutturale di Singapore che fornisce servizi di progettazione, ispezione e gestione di progetti alle agenzie governative locali e a vari clienti del settore privato, tra cui il quartier generale della piscina di Singapore, l'ex istituto medico Thong Chai, l'ispezione di oltre 100 sottostazioni elettriche per Singapore Power, il progetto di ispezione dell'edificio Oxley Bizhub e l'ispezione del più grande aeroporto del sud-est asiatico.
In genere, vengono condotti molti progetti di ispezione contemporaneamente e ogni progetto richiede una certa manodopera e un'ampia raccolta di dati, compreso lo scatto di decine di fotografie. Per TSM, gestire la raccolta, lo smistamento, l'archiviazione e la condivisione dei dati con le numerose parti interessate richiedeva molto tempo. Ad esempio, la sola preparazione dei rapporti può richiedere più di un giorno. Un'altra sfida importante durante le ispezioni è la comunicazione tra ispettori, ingegneri, proprietari di edifici, consulenti e appaltatori.
TSM ha individuato nell'applicazione "Screening Eagle INSPECT", basata su cloud storage, la soluzione alle proprie sfide. Dall'app per iPad, TSM ha impostato e gestito i progetti, ha scattato foto ad alta risoluzione, le ha etichettate in base alla posizione, ha individuato le crepe/difetti grazie all'intelligenza artificiale (AI), ha generato rapporti in pochi secondi sul posto e li ha condivisi con tutte le parti interessate.
L'applicazione web INSPECT ha fornito funzioni aggiuntive all'app per iPad, da cui TSM ha potuto gestire gli account e personalizzare i flussi di lavoro delle ispezioni e le strutture dei rapporti. In questo modo è stato possibile comunicare in modo facile e semplice sia nell'intuitiva app per iPad che nella potente web app.
Da quando ha implementato il software Screening Eagle INSPECT nell'intero flusso di lavoro delle ispezioni, TSM è riuscita a ridurre di circa il 50% la manodopera necessaria per i progetti. Anche la produttività è aumentata di almeno il 40%, con un significativo risparmio sui costi e una maggiore scalabilità.
Come ecosistema di sensori ad alte prestazioni, software e strumenti per il flusso di lavoro, questo ha aiutato TSM a implementare realmente l'"internet delle cose" e a migliorare la connettività tra i suoi numerosi utenti, tra cui proprietari di edifici, ispettori, consulenti e appaltatori.
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